Soddifazione dei clienti dopo l'acquisto, la Mercedes primo marchio in classifica

Postato in Mercedes-Benz  -  09 Agosto 2018

Mercedes davanti a Volvo ed Audi nella speciale classifica "Customer Service 2018" con il punteggio più alto mai registrato prima.

 

La notizia è stata data dal quartier generale italiano della casa della Stella che ha comunicato che la Mercedes ha raggiunto un punteggio elevatissimo nel "Csi after sales". La speciale classifica è stata redatta attraverso l'indagine Cbs (Competitor Benchmark Study) che confronta il livello di soddisfazione nel post vendita dei clienti dei principali marchi premium. Insieme alla Francia, l'Italia è l'unico mercato europeo al primo posto in questa classifica. 

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